เว็บไซต์เดลี่เมล์ รายงานว่าร้านกาแฟชื่อดังอย่าง สตาร์บัคส์ (Starbucks) ถูกลูกค้าคนหนึ่งชื่อว่า นางสตาซี พินคัส ซึ่งเป็นลูกค้ามานานกว่า 10 ปี ฟ้องร้องฐานหลอกลวงผู้บริโภคเนื่องจากมีน้ำแข็งในแก้วเยอะเกินไปทำให้มีกาแฟในแก้วน้อยเกิน ซึ่งนางสตาซี ฟ้องค่าเสียหายเป็นจำนวนเงิน 5 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 175 ล้านบาท ) โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในรัฐรัฐอิลลินอยส์ ประเทศสหรัฐฯ
ทนายฝั่งนางพินคัสอ้างว่า ทางร้านกาแฟดังเจ้านี้มีเครื่องดื่มเย็นให้เลือก 4 ขนาด คือ 12 ออนซ์, 16 ออนซ์, 24 ออนซ์ และ 30 ออนซ์ แต่ปรากฏเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วกลับพบว่าภายในแก้วเต็มไปด้วยก้อนน้ำแข็งทำให้เครื่องดื่มจริงๆ เหลือเพียงครึ่งเดียวจากที่โฆษณาไว้
“แท้จริงแล้ว สตาร์บัคส์ โฆษณาขนาดแก้วใส่เครื่องใส่เครื่องดื่ม แทนที่จะจะเลือกโฆษณาปริมาณเครื่องดื่มที่ลูกค้าควรจะได้รับจริงๆ เมื่อสั่งเครื่องดื่มชนิดเย็น” ทนายฝั่งนางพินคัสกล่าว
ทั้งนี้นางพินคัสเสนอว่า สตาร์บัคส์ แก้ปัญหาโดยสามารถเพิ่มขนาดแก้วเพื่อรองรับปริมาณเครื่องดื่มที่แท้จริงได้ในเมนูเครื่องดื่มเย็น
ขณะที่ ฝั่งสตาร์บัคส์ได้ให้สัมภาษณ์กับ TMZ ว่า การฟ้องร้องดังกล่าวเป็นเรื่องน่าตลก เนื่องจากลูกค้าทุกคนก็ต้องเข้าใจและรู้อยู่แล้วว่าจะเป็นก้อนน้ำแข็งเป็นส่วนประกอบในเมนูเครื่องดื่มเย็น