เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน เวลา 13.31 น. สมาชิกเฟซบุ๊ก Petcharat Wongkham ได้มีการโพสภาพเป็นภาพที่ กระเป๋าเดินทาง เสียหายจากการใช้บริการสายการบิน Thailionair พร้อมกับโพสต์ข้อความว่า กระเป๋าใบนี้ใช้งานได้เพียง 2 ครั้งเอง และคาดว่าพนักงานน่าจะโยนกระเป๋าขณะที่เอากระเป๋ามาวางที่สายพาน เพราะว่าเศษ กระเป๋าเดินทาง ยังติดอยู่ที่สายพานอยู่เลย และเมื่อเข้าไปถามเรื่องการชดใช้ค่าเสียหาย ทางสายการบิน Thailionair ชดใช้เป็นเงินให้ 300 บาท แล้วพูดว่า “ไม่รู้ว่าพังมาตั้งแต่ตรงไหน” พร้อมกับทิ้งข้อความทิ้งท้ายว่า “ใครคิดจะเดินทางสายการบินนี้ คือถูกจิงแต่บริการตามสภาพอะคะ. ระวังกระเป๋าของคุณไว้ดีๆ ”

“ประทับใจมากกกจิงๆกับสายการบินนี้ Thai lion air ทำกระเป๋าผู้โดยสารแตกกกระเป๋าใบนี้. เป็นกระเป๋าของเพื่อนฝุ่นเอง. เพื่อนเพิ่งซื้อได้ใช้งานครั้งนี้ที่2

สัญนิษฐานว่าน่าจะเกิดจากการโยนของพนักงานที่เอากระเป๋ามาวางที่สายพานเพราะว่าเศษกระเป๋าแตกที่สายพานเลย

ทางไลออนแอร์ รับผิดชอบค่าเสียหายแค่ให้เงิน300฿. มันใช่แล้วหรอค่ะ!!

แล้วเจ้าหน้าที่พูดมาว่าไม่รู้ว่าพังมาตั้งแต่ตรงไหน!???

แตกคาสายพานขนาดนี้คืออะไรคะ

เสียความรู้สึกกับการรับผิดชอบที่ให้เงิน300 แลกได้ไหมกับของที่เสียหาย กระเป๋าราคาเป้นหลักพัน ถึงมันจะไม่ได้ราคาเป็นหมื่นอะไร. แต่ความรู้สึกคือแย่มาก คุณโยนกระเป๋ากันรุนแรงขนาดนี้เลยหรอ ชุ่ยมากเลยคะ

***ใครคิดจะเดินทางสายการบินนี้ คือถูกจิง
แต่บริการตามสภาพอะคะ. ระวังกระเป๋าของคุณไว้ดีๆ

#thailionair”