หลังมีผู้ใช้เฟสบุ๊ค รายหนึ่งชื่อ Yaowalak Chusri โพสต์ ข้อความผ่านหน้า เฟสบุ๊คไปยังเพจ 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ ว่า ดิฉัน นั่งรถทะเบียน ทร 2195 สีชมพู จากหน้า Platinum พร้อมกับแม่ น้าสาว และลูกชาย ก่อนขึ้นรถก็ถามว่าไป จรัญ ไหมคะ แม่หันมาถามดิฉัน เค้าไม่ไปเหลอ คนขับรถ ตะโกนน้ำเสียงตะคอก ว่า ไป ใส่ พอขึ้นไปนั่ง ยังบอกรถแท็กซี่ยิ่งหายากอยู่นะ ผู้หญิงคนขับรถคนนี้ก็จอดข้างทาง คุยโทรศัพท์จดโน่นนี่นั้น จนมิเตอร์จาก35 ขึ้นเป็น39 เราก็ไม่ว่าอะไร แต่ออกตัวรถแล้วคุยโทรศัพท์ไปด้วยจนเกือบชนรถตู้โรงเรียน ทุกคนในรถกรี๊ดกันเสียงดัง ผ่านไปสัก 500ม. เค้ายูเทิร์นกลับ
ดิฉันถาม: เลี้ยวกลับทำไมคะ คนขับแท็กซี่: รถติด ดิฉันถาม :คุณจะไปเส้นไหนคะเค้าก็พาเข้าซอย แล้วเฉี่ยวน้องที่เดินริมฟุตบาท โดยไม่จอดเลย ขับต่อมายังหลังประตูน้ำ ดิฉันถาม: นี่มันเดินทะลุไปก็ platinum คุณพามาเส้นนี้รถไม่ติดเหลอคะ เค้าก็ตอบติดทั้งนั้นแหละ คราวนี้หันหน้ามาหาดิฉัน รู้ดีกว่าคนขับรถแท็กซี่ก็ไล่ดิฉันกับครอบครัวลงจ่ายตังค์มาแล้วลงไป ดิฉันบอก: คุณขับรถออกนอกเส้นทาง ดิฉันไม่จ่าย ถ้าให้จ่ายคุณก็ขับไปที่ที่ดิฉันบอกไว้ คนขับแท็กซี่: ไม่จ่ายใช่มั้ย งั้นจะไปเติมแก๊ส แล้วขับออกนอกเส้นทางอีก ซึ่งขับไปทางดินแดง ห้วยขวาง ดิฉันพยายามเปิดประตู ตะโกนขอความช่วยเหลือ น้าสาวจอดเถอะ พร้อมยื่นเงินให้100บาท ระหว่างกำลังจะจอดแม่กำลังก้าวขาออกจากรถ เค้าก็ขับลากแม่ดิฉัน จนขาเจ็บ น้าสาวก็ได้ลงจากรถ ลูกชายดิฉันติดอยู่ข้างหลังคนเดียว ร้องด้วยความตกใจ เพราะตอนนั้นดิฉันเอาโทรศัพท์มาถ่ายคลิปไว้ คนขับได้หยิบถุงเสื้อผ้าของดิฉันที่ซื้อมาเอาไว้ที่ขาตัวเอง ผู้หญิงคนนี้ก็ผลักดิฉันลง แล้วไล่ลงจากรถ แขนดิฉันถูกข่วนถลอก แล้วรีบขับรถหนีไป ทุกคนระแวกนั้นเข้ามาช่วย #อย่าให้คนพฤติกรรมแย่ๆคนนี้เอาเปรียบผู้โดยสารรายอื่นต่อไปเลย# ทั้งนี้มีชาวเน็ตเข้ามาวิจารณ์ สาวคนขับรถแท็กซี่คันดังกล่าว ว่าบริการได้แย่มาก และอีกมากมายที่ตำหนิและว่ากล่าวสาวคนขับแท็กซี่รายนี้