เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2559 สมาชิฟเฟซบุ๊กชืิ่อว่า Taikong Emkrich ได้โพสเตือนภัยสำหรับผู้หญิงที่ไปใช้บริการห้างสรรพสินค้าคนเดียว โดยเจ้าของกระทู้ได้เล่าว่า ขณะที่เธอได้ยืนคุยกับเพื่อนที่ ลาดจอดรถ ของห้าง Tesco Lotus พระราม 4 ได้มีผู้หญิงคนหนึ่งวิ่งเข้ามาขอความช่วยเหลือ ในสภาพที่เลือดเปื้อนเต็มเสื้อด้านหน้า ไม่สวมรองเท้า ,ปากแตก,ตาปูด และเลือดออกจากจมูกตลอดเวลา โดยคาดว่าคนร้ายต้องการแค่รถ เนื่องจากกระเป๋า และโทรศัพท์มือถือ ตกอยู่ข้างๆรถ คนร้ายก็ไม่ได้เอาไปแต่อย่างใด ทั้งนี้ทางด้านเทสโก้ โลตัส แจงช่วยเหลือผู้บาดเจ็บเต็มที่ พร้อมสั่งเพิ่มมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัย

“เตือนภัยสำหรับผู้หญิงที่มาเดินห้างคนเดียวนะคะ

สาวหนีตาย ลานจอดรถ ห้างดังย่านพระราม 4 สภาพเลือดโชก

เหตุเกิดที่ลานจอดรถ Tesco Lotus พระราม 4

วันนี้เรามาตรวจตลาดที่นี่ และบังเอิญเจอเพื่อนที่ ลานจอดรถ ของห้าง เลยยืนคุยกัน สักพักมีพี่ผู้หญิงคนหนึ่ง วิ่งเข้ามาหาเรากับเพื่อน บอกว่าโดนทำร้าย คนร้ายอยู่ที่รถเค้า ให้ไปช่วย เราเลยให้เพื่อนตามพี่เค้าไป ส่วนเราวิ่งไปเรียก รปภ. ห้างสภาพพี่เค้าเลือดเปื้อนเต็มเสื้อด้านหน้า ไม่สวมรองเท้า ,ปากแตก,ตาปูด และเลือดออกจากจมูกตลอดเวลา กระเป๋าถือพี่เค้าตกอยู่ข้างรถ ฝั่งคนขับ กระเป๋าสตางค์ กับโทรศัพท์ยังอยู่ คนร้ายไม่ได้เอาไป พี่เค้าเล่าว่า มันพยายามชก และกดหัวเค้าให้เข้าไปในรถ พี่เค้าขอร้องไม่ให้มันทำร้าย อยากได้อะไรให้เอาไป แต่มันชกเค้าอย่างเดียว เค้าคิดว่ามันจะเอารถเค้า แต่เค้าวิ่งออกมาได้ (คนร้ายเป็นผู้ชายผอมตัวดำ) ซึ่งเราช่วยถือกระเป๋ากับเช็ดเลือดให้พี่เค้า พอเจ้าหน้าที่มาเราก็กลับ พี่เค้าจอดรถไกลจากทางเข้าห้างพอสมควร แถวท้ายๆ ส่วนเราจอดใกล้ๆ ทางเข้า เพราะเคยจอดไกลแล้วมีผู้ชายมาขอเงิน อ้างเป็นนักศึกษาไม่มีค่ารถ เราก็ให้เงินค่ารถไป ตั้งแต่นั้นเลยกลัว ห้างนี้มีที่จอดรถ Lady car area นะ แต่มันเต็ม เราก็ไม่ค่อยได้จอด แต่เลือกจอดใกล้ๆ ทางเข้า จอดเข็นก็เอา เพราะใกล้ทางเข้าห้างคนเดินเข้าออก น่าจะปลอดภัยกว่า ใครมาสาขานี้ก็ระวังตัวด้วยนะคะ”

สาวหนีตาย ลานจอดรถ ห้างดังย่านพระราม 4 สภาพเลือดโชก

ล่าสุดเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2559 ทางเทสโก้ โลตัส ได้ส่งหนังสือชี้แจงถึงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับลูกค้าในบริเวณลานจอดรถเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์ตร้า พระราม 4 เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2559 และขอชี้แจงเกี่ยวกับการดูแลช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บ มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณสาขา และการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ดังนี้

– การดูแลช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บ

ทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุ ฝ่ายดูแลรักษาความปลอดภัยประจำสาขาได้พาลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บเข้ารับการปฐมพยาบาลเบื้องต้นโดยทันทีที่ห้องพยาบาลประจำสาขา หลังจากนั้นได้พาลูกค้าส่งโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เพื่อให้แพทย์ตรวจวินิจฉัยและรักษาอาการ โดยหลังได้รับการวินิจฉัยแล้ว แพทย์ได้ให้ลูกค้ากลับบ้านเพื่อรักษาอาการและมาติดตามการรักษาที่โรงพยาบาลตามที่แพทย์นัดต่อไป

– มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณสาขา

เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์ตร้า พระราม 4 มีการจัดพื้นที่จอดรถพิเศษสำหรับสุภาพสตรีโดยเฉพาะ โดยมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยดูแลอย่างเข้มงวด นอกจากนั้น ในบริเวณลานจอดรถทั้งหมด ยังได้ว่าจ้างบริษัท P&S ในการดูแลความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เกิดเหตุ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ในระหว่างการเดินตรวจตราในพื้นที่อื่นจึงไม่เห็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

หลังจากเหตุการณ์นี้ เทสโก้ โลตัส ได้เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณลานจอดรถให้มีความเข้มข้นขึ้นดังนี้

1. เพิ่มจำนวนและความถี่ของการเดินตรวจตราของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ครอบคลุมตั้งแต่เวลา 07.00-22.00 น. เพื่อดูแลความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า

2. พิจารณาให้เจ้าหน้าที่ใช้มอเตอร์ไซค์ในการตรวจตรา ซึ่งจะช่วยให้มีความคล่องตัวเพิ่มขึ้น

– การประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

ทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุ หน่วยงานรักษาความปลอดภัยของเทสโก้ โลตัส ได้ประสานไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.ทองหล่อ เพื่อตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุโดยทันที และได้มีการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดภายในบริเวณลานจอดรถ โดยสามารถจับภาพผู้ต้องสงสัยได้ 2 ราย และอยู่ระหว่างการประสานงานกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบรูปพรรณสัณฐานต่อไป และในวันนี้ (24 มิถุนายน 2559) คาดว่าลูกค้าจะเข้าพบเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.ทองหล่อ เพื่อแจ้งความ โดยทีมงานที่เกี่ยวข้องของเทสโก้ โลตัส ได้ประสานงานเพื่ออำนวยความสะดวก และพร้อมให้ความร่วมมือและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบสวนเหตุการณ์นี้ต่อไป

สาวหนีตาย ลานจอดรถ ห้างดังย่านพระราม 4 สภาพเลือดโชก

เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าสูงสุดและเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้เพิ่มมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

ความคิดเห็นจากสมาชิกเฟซบุ๊ก

comments