ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงกรณีโซเชียลแชร์ภาพ สลิปฝากเงิน ขึ้น Suspect

จากกรณีที่บนโลกออนไลน์มีการแชร์ภาพสลิปการโอนเงินจากตู้ฝากเงินอัตโนมัติ ธนาคารกรุงไทย ที่มีประเภทรายการระบุไว้ว่า Suspect โดยได้ทำรายการไว้ตั้งแต่วันที่ 3 มิถุนายน 2559 เวลา 07.59 น. จำนวนเงิน 7,000 บาท พร้อมกับโพสต์ข้อความระบุว่า “ฝากไว้เตือนใจสำหรับท่านที่ชอบนำเงินสดฝากเข้าตู้ ATM เพื่อความสะดวก วันก่อนได้นำเงินไปฝากเข้าตู้ ได้รับใบเสร็จเรียบร้อยตามรูปที่แนบมา นึกว่าเงินเข้าบัญชี อีก 3 วันเอาบัญชีไปปรับปรากฏว่าเงินไม่เข้าบัญชี ธนาคารก็บอกว่าไม่มีหลักฐาน ต้องกลับไปหาสลิปมายืนยัน ถ้าวันนั้นทิ้งสลิปไป ก็คงเหมือนทิ้งเงินไป 7,000 บาท แน่ๆ ถ้าเพื่อนท่านใดนำเงินสดฝากตู้ให้ดูสลิปด้วยว่าถ้าขึ้นคำว่า Suspect แสดงว่าขัดข้อง เงินถูกตู้ดูดไปแต่เงินไม่เข้าบัญชี กรณีนี้ไม่มีการโทรติดต่อจากธนาคารนะคุณต้องรู้ด้วยตัวคุณเอง และติดต่อธนาคารเอง”

ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ได้ชี้แจงว่า สาเหตุเกิดจากการทำรายการขัดข้องในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งตามระบบการทำงาน เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ระบบจะมีการตรวจสอบ และนำเงินเข้าบัญชีลูกค้าโดยอัตโนมัติ สำหรับลูกค้ารายนี้ เงินได้เข้าบัญชีให้กับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว

 

ความคิดเห็นจากสมาชิกเฟซบุ๊ก

comments